拉卡拉传统POS机/智能POS机如果交易没有出小票，想咨询交易是否成功，请确认您的交易类型：

1、刷卡交易：
请联系持卡人再刷一笔同等金额，直到出签购单，且持卡人签字确认。
如果持卡人不愿意再刷，建议您和持卡人保持沟通联系且以其他方式进行支付。
如果持卡人咨询上一笔交易款项，您可告知正常情况下，如果冲正成功的话，则3-5个工作日退还给持卡人。
如果持卡人超过时效未收到这笔钱，建议您再次进线咨询拉卡拉客服，我们会继续为您跟进处理。
2、扫码交易：
请确认持卡人再付款客户端（微信、支付宝、云闪付等）是否收到完整的扣款流水 如持卡人收到完整的扣款流水，
请您确认交易时间，如为当天交易，则正常情况下，这笔钱会在正常结算周期入账。
同时如扫码交易未出小票，建议尝试补打小票以及保留持卡人收到的扣款流水凭证。
如持卡人未收到完整的扣款流水，则表示未交易成功。
3、预授权交易：
如遇预授权冲正需要再操作一笔预授权，之前那笔未操作成功；
如持卡人坚称之前那一笔预授权扣款了，可请持卡人和发卡行确认是否被扣款。
温馨提示：
1、刷卡交易以出小票为准
2、扫码交易以持卡人付款客户端（微信、 支付宝、 云闪付等） 完整扣款流水为准。

更多拉卡拉POS机问题请咨询：13886062750。